Uma plataforma inteligente para organizar, integrar e escalar a operação da clínica vascular do Dr. Thiago Borges.
Uma central de comando que une CRM, prontuário, Doppler, financeiro, Meta Ads e inteligência operacional em uma única experiência premium.
Operação centralizada
Atendimento que vira dado
Decisão por inteligência, não por achismo
A clínica cresceu. As informações ficaram espalhadas.
Durante nossa conversa, ficou claro que o ponto central é organizar uma operação que já cresceu e se tornou mais complexa.
Leads sem acompanhamento
Oportunidades que entram, mas não recebem o follow-up no tempo certo.
Pacientes sem follow-up
Pós-procedimento, retornos e reativações dependem de memória da equipe.
Sem clareza do que converte
Difícil saber qual canal, criativo ou campanha traz paciente que fecha.
Pouca clareza sobre margem
Margem real por procedimento depende de conferência manual.
Financeiro dependente de conferência
Recebimentos, conciliação e fluxo exigem checagens fora do sistema.
Estoque desconectado
Consumo de insumos por procedimento não conversa com o atendimento.
Prontuário separado da jornada
Atendimento clínico e operação comercial vivem em ferramentas distintas.
Gestor sem visão imediata
Falta um painel único que mostre o que precisa de atenção agora.
Uma plataforma própria, criada para a realidade da clínica vascular.
Conectando operação, prontuário, Doppler, relacionamento com pacientes e inteligência de gestão em uma única experiência.
Operação integrada
CRM, agenda, WhatsApp, prontuário, Doppler, financeiro, estoque e Meta Ads conectados num mesmo fluxo.
Atendimento inteligente
IA que apoia a equipe no WhatsApp, organiza follow-ups e mantém o paciente acompanhado em toda a jornada.
Gestão orientada por inteligência
CEO Operacional e 10 agentes especialistas transformando dados em prioridades e oportunidades.
Três camadas que conversam entre si.
Cada camada tem um papel claro — juntas, formam a inteligência da operação.
Sistema Operacional
A base de tudo
IA de Atendimento
Relacionamento contínuo
CEO Operacional
Visão estratégica
“O sistema registra. Os agentes analisam. A CEO interpreta e orienta.”
Uma plataforma construída em peças sólidas.
Cada módulo cobre uma área crítica da operação, com profundidade e conexão entre si.
Prontuário Integrado
Anamnese, evolução, prescrições e histórico em um só lugar — com Memed/BulaMed quando viável.
- Anamnese e evolução
- Prescrição digital
- Histórico completo
Formulário pré-consulta
Paciente preenche antes da consulta. O atendimento começa antes mesmo de entrar na sala.
- Preenchido pelo paciente
- Vai direto ao prontuário
- Consulta mais fluida
Transcrição de consultas
Grava, transcreve e organiza a consulta. O médico valida e salva diretamente no prontuário.
- Gravação e transcrição
- Organização automática
- Validação do médico
Doppler & Laudos
Modelo padrão de laudo, imagens organizadas, PDF e histórico visual do paciente.
- Modelo padrão
- Imagens e PDF
- Histórico visual
CRM com movimentação automática
Jornada real do paciente — sem precisar arrastar card manualmente entre etapas.
- Funil automatizado
- Etapas reais
- Sem retrabalho
Follow-up inteligente
Leads parados, faltas, pós-procedimento, reativação e aniversário acionados na hora certa.
- Leads parados
- Pós-procedimento
- Reativação e aniversário
WhatsApp integrado
Cada conversa vira dado: tempo de resposta, objeções e oportunidades que escaparam.
- Tempo de resposta
- Objeções registradas
- Oportunidades perdidas
Dossiê comercial (DISC + SPIN)
Perfil, temperatura, objeções, script recomendado e próxima ação para cada paciente.
- Perfil DISC
- Script SPIN
- Próxima ação
Meta Ads, UTM & ROI real
Saiba qual criativo trouxe paciente que comprou — não apenas quem virou lead.
- UTM por campanha
- Criativo → venda
- ROI verdadeiro
Agenda como gestão
Ocupação, no-show, vagas livres e receita por hora clínica visíveis em tempo real.
- Ocupação e no-show
- Vagas livres
- Receita por hora
Financeiro completo
DRE, fluxo, conciliação, recebíveis e margem real por procedimento.
- DRE e fluxo
- Conciliação
- Margem por procedimento
Estoque ligado ao procedimento
Baixa automática por atendimento e alerta de reposição antes da falta.
- Baixa automática
- Consumo por procedimento
- Alerta de reposição
Propostas & Termos
Proposta de tratamento, consentimento e uso de imagem vinculados à ficha.
- Proposta de tratamento
- Consentimento
- Uso de imagem
NPS + Google
Nota alta vira avaliação pública. Nota baixa vira alerta interno na hora.
- NPS automático
- Direciona ao Google
- Alerta para a gestão
TV interna
Conteúdo educativo sobre varizes, lipedema, Doppler e campanhas da clínica na recepção.
- Conteúdo educativo
- Campanhas
- Marca fortalecida
Ata inteligente & Plano de ação
A transcrição da reunião vira decisões, responsáveis, prazos e acompanhamento.
- Decisões claras
- Responsáveis e prazos
- Acompanhamento
Gestão administrativa
Alvarás, licenças, contratos e manutenções com alertas de vencimento.
- Alvarás e licenças
- Contratos
- Alertas de vencimento
Níveis de acesso
Permissões por papel: secretaria, comercial, financeiro, gestor e profissional de saúde.
- Perfis por papel
- Permissões granulares
- Segurança da informação
Inteligência voltada para o relacionamento com pacientes e leads.
Uma camada que cuida da comunicação, mantém o paciente próximo e libera a equipe para o que realmente importa.
Dúvidas sobre varizes, lipedema e Doppler
Ajuda no agendamento
Confirmação de procedimento ambulatorial
Envia lembretes
Faz follow-ups
Reativação de paciente pós-Doppler
Sugere respostas para a equipe
Transfere para humano quando necessário
“Essa IA cuida da comunicação com o paciente.”
Núcleo de inteligência da operação.
A CEO Operacional será a principal interface de gestão — aciona 10 agentes especialistas para transformar dados em respostas, prioridades e oportunidades.
A CEO responde — e orquestra.
Dr. Thiago e a gestão poderão perguntar qualquer coisa para a CEO. Ela aciona internamente os 10 agentes responsáveis por cada tema e entrega respostas claras, úteis e estratégicas.
Quanto faturamos hoje, esta semana e este mês?
Qual criativo trouxe paciente que comprou?
Quais pacientes estão em risco de abandonar o tratamento?
Como está meu NPS?
O que eu preciso resolver hoje?
Cada agente observa uma área — e gera insights que melhoram a operação.
Agente Financeiro
DRE, fluxo, recebíveis, margem por procedimento e ticket médio.
Insight
Saúde financeira em tempo real.
Agente de Operações
Agenda, ocupação, no-show, retornos e gargalos do dia.
Insight
Rotina previsível e fluida.
Agente Comercial e CRM
Funil, propostas, follow-ups, conversão e motivos de perda.
Insight
Fechamento mais consistente.
Agente de Qualidade do WhatsApp
Tempo de resposta, objeções, oportunidades perdidas e performance da equipe.
Insight
Comunicação no padrão da clínica.
Agente de Marketing
Campanhas, criativos, UTM, Meta Ads e faturamento por campanha.
Insight
Investimento direcionado ao que funciona.
Agente Estratégico
Cruza tudo. Aponta gargalos, riscos, oportunidades e prioridades do mês.
Insight
Visão estratégica da clínica.
Agente de Estoque e Compras
Consumo por procedimento, mínimo, reposição e risco de falta.
Insight
Operação sem rupturas.
Agente de Documentos e Jornada
Propostas, termos, exames, fotos e pendências do paciente.
Insight
Jornada sem furos.
Agente de Satisfação
NPS, avaliações, risco reputacional e oportunidades de encantamento.
Insight
Reputação cuidada todo dia.
Agente de Reuniões e Planos de Ação
Transcrição vira decisões, responsáveis e prazos com acompanhamento.
Insight
Decisões que viram execução.
“A CEO não apenas responde perguntas. Ela orquestra os agentes, consolida os insights e mostra o que realmente precisa de atenção.”
Entregas em fases, sem perder o ritmo da clínica.
Cada fase entrega valor real e prepara o terreno para a próxima.
Fase 1
Diagnóstico & desenho da operação
Mapeamento de fluxos, definição de funis, permissões e prioridades da clínica.
Fase 2
Base da plataforma
Usuários, perfis, cadastro de pacientes, CRM, agenda, WhatsApp e dashboard inicial.
Fase 3
Prontuário, formulários, documentos & transcrição
Anamnese, pré-consulta, gravação de consulta, propostas e Memed/BulaMed quando viável.
Fase 4
Doppler, laudos & imagens
Área de imagens, modelo de laudo, PDF e histórico visual do paciente.
Fase 5
Financeiro, conciliação, estoque & precificação
DRE, fluxo, recebíveis, consumo por procedimento e margem real.
Fase 6
Marketing, UTM, NPS & relacionamento
Meta Ads, criativos, conversão real, NPS e reativação de pacientes.
Fase 7
CEO Operacional & agentes
Implantação da CEO Operacional e dos 10 agentes especialistas.
Fase 8
Treinamento, ajustes & evolução
Equipe treinada, ajuste de fluxos e evolução contínua da plataforma.
Proposta clara, sem letras miúdas.
Implantação enxuta e mensalidade que sustenta uma operação viva.
Implantação
ÚnicoImplantação da plataforma
Em até 4 parcelas sem juros.
- Desenvolvimento das funcionalidades descritas
- Configuração conforme as fases combinadas
- Treinamento da equipe operacional e também dos gestores
Mensalidade
RecorrentePlataforma + Suporte
Suporte, manutenção e evolução contínua da plataforma.
- Suporte contínuo e grupo de WhatsApp para acompanhamento
- Manutenção da plataforma e do banco de dados
- Treinamentos, pequenos ajustes e correções quando necessário
- Evolução gradual do sistema conforme a rotina da clínica
Fechamento
Sua clínica já tem demanda. Agora precisa de estrutura para crescer com clareza.
Com a aprovação, iniciamos o diagnóstico operacional e o desenho dos fluxos prioritários da clínica do Dr. Thiago Borges.
Próximo passo: aprovação da proposta para início da implantação.
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